分享一個(gè)成功的酒水成功案例,希望對您有所幫助。
最近參加了一個(gè)客戶(hù)邀請的成功學(xué)習的成交方法,講的就是看透人情和做到增值服務(wù)的知識。
接觸到的這個(gè)老大爺就是一個(gè)下崗的老板,去飯店吃飯看見(jiàn)幾個(gè)同事在包房打牌,旁邊還坐著(zhù)一個(gè)老大爺,就過(guò)去給他說(shuō)幾句話(huà)。得知老大爺就是一個(gè)退休的老板,兒子孫子經(jīng)常忙,沒(méi)時(shí)間看他,聽(tīng)完他的話(huà)感覺(jué)到我正是他所需要的人。
就是在這樣一直的聊天,他就問(wèn)我是做什么的,我說(shuō)是賣(mài)酒和飲料的,雖然他不是做東的。等會(huì )喝飲料和酒的時(shí)候就叫我進(jìn)來(lái),幫我說(shuō)說(shuō)話(huà)購買(mǎi)我的飲料和酒,就這樣順理成章的賣(mài)了我的酒水和飲料。
之后第二次見(jiàn)面的時(shí)候他就問(wèn)我要批發(fā)酒水的價(jià)格,我說(shuō)問(wèn)價(jià)格干嘛,他說(shuō)就是親戚家的孩子滿(mǎn)月了需要你的酒。
過(guò)程中也是和他聊了很久,說(shuō)白了就是他這樣的老人缺的就是有人陪他說(shuō)話(huà),用他的話(huà)說(shuō),去哪里買(mǎi)都是買(mǎi),不如買(mǎi)你的。
第二個(gè)客戶(hù)是一個(gè)連鎖店的老板娘
這個(gè)老板娘的酒店裝修的風(fēng)格有情調,人家生意也不錯,永遠都是做滿(mǎn)。
有一次我看見(jiàn)她的收銀臺有一些宣傳頁(yè),問(wèn)服務(wù)員放在這里的是不是熟人的宣傳頁(yè),那肯定了不熟悉怎么能放呢。
旁邊的服務(wù)員說(shuō)是她女兒開(kāi)的瑜伽館,回去后我就開(kāi)始做市場(chǎng)調查,然后給老板娘這么放宣傳頁(yè)可能客戶(hù)看不到的,我就說(shuō)了我的想法。老板娘之前就沒(méi)有想到過(guò)的方法,順便給她女兒說(shuō)了這個(gè)方法。
后來(lái)跑市場(chǎng)時(shí)老板娘幫我賣(mài)了十幾件的酒,我還不相信呢,她說(shuō)我們這里每天都是客戶(hù)包店,天天做滿(mǎn)幫你賣(mài)出去一些還是很輕松的。
然后我就在公司群里發(fā)了信息說(shuō)老板娘幫我賣(mài)了十幾箱的白酒,大家都說(shuō)是我人情做的好。其實(shí)這些行為都是不花錢(qián)的,用心了才能讓客戶(hù)真正的幫你。
還有一個(gè)客戶(hù)的女兒高中畢業(yè)了,需要做兼職,我就認識了很多的飯店老板介紹過(guò)去上班了,這事也就順理成章的做下來(lái)了。